「ＡＬＳＯＫ」のロゴが犯罪抑止の効果！

店頭にて実物展示

内閣府が実施した治安に関する世論調査によると、ここ10年間で日本の治安は悪くなったと思うと回答された方は84.3％に達しています。入居者様が賃貸マンションやアパートに求めることも「広さ」や「快適性」「交通の利便性」ばかりではなく、最近は「セキュリティ」を気にされる方が多くなってきたそうです。
　埼玉県に本社をおく株式会社アップルも業界内外における防犯意識の高まりを受け、「何か防犯関連の商品を導入しよう」と、防犯関連の付帯商品を探した際、目に留まったのが綜合警備保障株式会社（以下ＡＬＳＯＫ）の「アルソックロック」でした。
「アルソックロック」は、アルミサッシ用補助鍵ですが、単なる窓ロックではなく、窓に貼り付けると、ＡＬＳＯＫのロゴが大きく外に出るため、犯罪の抑止効果を期待する事が出来ます。
　防犯商品といえば、だいたい5千～1万円のものが多く、入居者様向けに販売すると仲介単価や成約率を下げないかという懸念がありましたが、「アルソックロック」の場合、1個2,100円という低単価である点も導入の決め手の一つとなりました。

「お客様プレゼント」形式で付帯率100％を実現！

相楽氏：ところが、実際に入居者様向けに販売を開始してみると、「アルソックロックを購入した入居者様から『窓にアルソックロックが合わない』、『一回取り付けたら、取り外すことが難しい』といった声が上がってきたため、販売する前に、入居する部屋の窓に適合するかどうかを確認する必要が出てきました。とはいえ、窓に会うか否かを確認すること自体は容易ですが、2,100円の売上のためにわざわざ営業マンが物件に確認しに行くのも非効率極まりない話です。」

そこで、アップルの相楽氏が考えついたのが「鍵交換の代金」に「アルソックロック」を組み入れてしまう方法でした。

相楽氏：単独で販売するのではなく、実質は鍵交換代に上乗せしてセットで販売し、お客様には「鍵交換されたお客様へのプレゼント」として提供していったのです。
「成約特典」ですから特別なセールストークも不要ですし、入居者様にも喜ばれ、何よりも防犯対策につながります。

同社の場合、管理物件については100％鍵交換を実施しているため、この方法で「アルソックロック」をとりあつかいはじめて以来、管理物件への付帯率も100％になっています。

防犯対策は、管理会社の大きな債務！

アップルでは、「アルソックロック」を店頭で実物展示し、入居申込みの際、「サービスとして付けさせていただいています」と説明しています。
　中には「鍵交換を削れないですか?｣と聴かれるお客様もいらっしゃいますが、「前の入居者様と同じ鍵なので、合鍵が作成されている可能性があります。防犯のためにも鍵交換をお奨めしております」と説明をすれば、鍵交換に納得される方がほとんどだそうです。
　同社の調べによると、賃貸管理物件に盗難未遂も含めた盗難事件が発生した場合、半年以内の退去率は約40％にのぼるそうです。盗難未遂事件があると、イメージダウンにつながるため、事件があった部屋が空き、その後、しばらく入居がつかない状態になるケースが多いのです。
　オーナー様の安定した賃貸経営を支援するためにも、防犯商品の拡販をはじめとする管理物件の防犯対策の実施は、管理会社にとって大きな責務と言えるでしょう。

成功のカギ

１．鍵交換とセットにし、アルソックロックはプレゼントとして提供する
２．「ＡＬＳＯＫ」のロゴで、犯罪抑制の効果
３．防犯軽視は入居者離れにつながる