賃貸管理ビジネスNAVI - 賃貸仲介売上ＵＰ公開ノウハウセミナー

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賃貸仲介売上ＵＰ公開ノウハウセミナー

参加社数：7社　参加人数：18名

12/11賃貸仲介売上ＵＰ公開ノウハウセミナーが開催された。

リロケーションサービス㈱　副社長　高橋孝嘉氏
『自社のお役立ち商品の扱い＝どうしたら儲かるの？』

「お役立ち商品」について、今までの現状としては、トップからの強制的な落とし込みを行ったが現場はどうしたら良いの？と困惑し、結果出来なかった。なぜ出来なかったかの問題を細分化したら以下の事がわかった。①仲介部門がない状況（リロケーションは管理会社）、②社員のモチベーションが降下（仕事が増える）、③導入のメリットを感じていない。その問題である仲介部門の無い状況として、①やりやすい商品から始める（例）火災報知機からスタート）、②社員にボトムアップで商品を選ばせる（ビジナビを見るようにさせた）。また、社員の気持ちとして、①仕事が増える、②営業だけがなんで？、③こんなの絶対に売れないという気持ちがあった。それを打開する為に、チームを作った（営業だけでなく、事務の人もチームに入れた）。商品を選ぶのも、どのように売るかも全てチームに決めさせた。事務は電話で勧める、営業は入居立会の時に商品を勧めるようになった。結果、導入のメリットとして、①集客は変わらなくても売上は100%→120%にアップした。②継続する力がついた、③社員の考える力がアップした。
最近の状況表として、①消臭抗菌（付帯率は70%弱）成功している、②ニップル、③サット119（11月は40個以上売れている、12月は100個を超えている）。事務の人の電話営業力が上がっている、④インターネットも申込が増えてきた。また、通常業務は勤務時間でやり、付帯業務は勤務時間外でやっている。社員が自ら考えて、新しい商品を考えている。そして、お客様に喜んで頂きながらお客様に提案している風土が付いてきている。

㈱アクトコール　真鍋政司

「お役立ち商品の最新情報！」

今、賃貸管理業界では、付帯商品無しでは、経営は成り立たなくなってきている事を説明する。他業界では、当たり前のように付帯商品を導入しており、賃貸管理業界はまだまだ取り組みが遅れている事をお話する。北海道の中では函館はお役立ち商品の推進が進んでおらず、他のエリアでは積極的に導入している事を事例としてお話させて頂く。また、成功している企業様の共通した成功要因を発表。最後に、地元の野村不動産㈱の小泉主任より自社の成功事例を発表して頂く。特に、「不動産会社はワインを売れ！」を自分で購入し、付帯商品に対する意識が非常に変わった事を述べられておられた。「出来る出来ないではない、やるかやらないか」の意識の違いだけである、のお言葉は胸に響いた。

●少額短期保険の勉強会に合わせて商品セミナーを開催する事になったが、参加人数が少なかった事が残念であった。函館では、まだまだ意識が低いと感じるが、野村不動産㈱が実績を出してきており、周りに良い影響が出てくると感じる。