賃貸管理ビジネスNAVI - 付帯商品現場密着セミナー

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北陸セミナー

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付帯商品現場密着セミナー

参加社数：13社　参加人数：45名

２１年１２月１８日（金)付帯商品現場密着セミナーが開催された

株式会社平田不動産　辻　祥江　氏（平田　稔　氏）
「スタッフ平均年齢43.9歳！ぼちぼち声かけ年間311件！　
～導入4年、2年間はほぼ売れず・・・着実に進んでいきます～」
福井県の平田不動産の平田様から発表して頂いた。内容は平田不動産の辻様に事前にアンケートを取ったものをベースにその中から見えてきた点をまとめた。導入当初は付帯商品に対する嫌悪感や不信感を持っていたが、売ることが出来たと同時に、お客様のための商品であり、社員一丸になってお客様に勧めていこうという心境の変化をステップを踏んで紹介していったので、参加者も大変興味深く聞いておられました。

タカラ不動産株式会社　土井　勉　氏
「付帯商品販売はお客様と同じ目線で
　～自分がいらないものはお客様もいりません～」
タカラ不動産様で１番付帯商品を販売されている土井様による講義となる。土井様が心がけているの①ロープレ②アルバートメラビアンの法則③付帯商品に対する考え方であり、お客様にどう見られているかという点と、お客様に付帯商品の価値を訴えるという事を常に考えておられる。特に営業サイドから商品の良さを納得してみないと勧めることは出来ないので心がけていることは商品を使ってみる、利用してみるということが一番大切なので、それを強く訴えておられ参加者の方の共感を生んでいた。

朝日不動産株式会社　杉森　由香利　氏
「賃貸営業経験は関係なし！新人でも付帯商品は売れる！～入社1年目2年目の社員が大活躍！新人が社風を変える！～」
新新委員の松永様との対話形式での発表となる。松永様が質問をぶつけて杉森様が答え、また松永様が解説をするので、現場の声と解説というスタイルがとても効果的であった。朝日不動産の付帯商品のトップ営業は全て社歴が浅い社員ばかりでその中でも特に販売している杉森様の生の声は参加者の興味を得るとともにどうしたらそういった所まで行けるのかという部分の質問も多く上がり、大変有意義なセミナーとなった。

株式会社アクトコール　石村　裕樹　氏
「繁忙期に向けて、勝ち残り戦略とは!?付帯商品販売の決め手！」
付帯商品の売り上げを伸ばすためにはどうすれば良いかという部分で、仕組みや販促方法ももちろん大事だが、まずはトップのヴィジョンを明確にして組織をどうしていくかという意識がまず取り組むべき課題であるという講演であった。社員の背景や夢などそういったものを共有し、会社のベクトルを同じ方向に向け、突き進んでいけば付帯商品やどんな事業でも大きな力を発揮していけるということで、繁忙期前に勇気づけられる内容であった。

【所感・反省】

大雪の影響で欠席者や遅刻者などが相次ぎ、参加者が少なかった点が残念であるが、そういったなかでも付帯商品に積極的に取り組んでいこうという姿勢が強く感じられるセミナーであった。初めて現場の営業の方などを講師に迎えたので、興味を示される企業も多く、とても有意義な会であった。
新しい取り組みとして質問を事前にアンケート形式で回収するという方法も効果的で、手を挙げにくいという事が全くないのでいつもより質問が多く出て、質疑応答も盛り上がりました。