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東海セミナー

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賃貸管理ビジネスセミナー　2010.08.23

参加社数：11社　参加人数：21名

少額短期保険更新率UPの為の成功事例
株式会社ブルーボックス　代表取締役　山内隆嗣氏


弊社はキャンペーン期間に関わらず、年間91％を超える更新率を維持しています。
主な要因としまして、少額短期保険開始以降、更新の案内は以前の２ヶ月から３ヶ月前に変更し、早くから更新の準備に取り掛かれるようにしています。
それにより、更新時までに何度も連絡する時間を確保する事ができ、以前より連絡等もつきやすい環境にしています。
（最低電話連絡は3回以上、文書郵送2回以上送付する事により）

案内文書はお客様よりご指摘を頂いた際や返送書類の記入に漏れ等があった場合には都度改良を考え、常に分かりやすく読んで頂ける様な文面作りを心掛ける事により、書類の返送率を上げるようにしております。

保険の説明時においても、無保険での事故のリスクの高さをお客様に十分理解して頂いて、少額短期保険のみならず他社保険も含め、必ずどこかの保険に加入してもらえるよう働きかけています。

更新時、他社保険に加入されるお客様も毎回数件ありますので、全保険含めての更新率は上記より上がります。

万一、更新時期が過ぎてしまった場合においても、定期的に保険の加入の案内をし、無保険者が極力出さない様にしています。

他社との違いについて、商品内容としては大きく変わりませんが、少額短期保険は地震保険が付加できないのがデメリットです。
お客様の中には地震保険に入りたい方も見られ、若干ではありますが、少額短期保険の更新率を下げている要因の一つにもなっています。

 

全管協の魅力
全管協東海支部事務局　庄司勝哉氏
全管協東海支部の年間活動報告を行い、全管協が何を行っているのかを紹介。
少額短期保険、付帯商品を通して収益拡大の話をし、空室対策として全管協が取り組んでいる内容を映像を交えて紹介した。
千葉会長のCMSを説明したDVDを放映し、RIAの堤様から補足説明を頂いた。

紹介商品

講演

少額短期保険更新率UPの為の成功事例
株式会社ブルーボックス　代表取締役　山内隆嗣氏


全管協の魅力
全管協東海支部事務局　庄司勝哉氏


    会場の様子

    • 商品画像山内隆嗣氏
    • 商品画像庄司勝哉氏

    支部会風景（動画）