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支部会／商品セミナー現場レポート

南関東   2008年12月

参加社数：74社　参加人数：293名2008年12月16日（火）／明治記念館にて

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日管協東京支部主催で定例会＆忘年パーティーが行われました。 日管協東京支部長の塩見氏のご挨拶から始まり、活動報告（SNSサイト「JPMプログレス」、業務研究会、国際交流委員会）が行われました。 その後の基調講演では、㈱エンゴシステムの援川氏（大阪府警ＯＢ）による『プロが教える「困ったクレーマー」対応策～元刑事から実例で学ぶ顧客満足から危機管理まで～』。大阪府警の刑事時代にご経験された、多くのトラブルや悪質クレーム解決などの事例・・・

参加社数：29社　参加人数：57名2008年12月9日（火）／横浜エクセルホテル東急にて

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２００８年最後となる神奈川ブロック主催の商品セミナーは、まず㈱アクトコールの青山氏に「全国の活用事例紹介～旬な付帯商品！」と題し、管理会社の収益向上・業務効率アップに繋がる「賃貸管理ビジネスナビ」の商品をご紹介いただきました。また全国を回ったご自身の経験を基に、各管理会社の好事例・成功事例等をご紹介していただきました。 その後、基調講演として「『今後の不動産業界を読む！』～対策と戦略～」と題し、エリアリンク㈱の林氏にご講演いただきました・・・