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■第一部講演会現状の大分のデータを分析し、ライバル会社で大手の別大興産にどう戦っていくのかを実際の数字を公開して御講演下さった。データから見えるお客様の動向として、再来店の増加が目立っている。そこをポイントとして、お客様のニーズとは?物件より何よりも、信用ができるプロのアドバイザーを欲している事を重要視し下記の対策を熱演下さいました。【必要案内数の確保】 店舗内の業務と役割を分類し、自分の時間を分類し、一番大事な「接客応対時間」の確保のために、「・・・
■第一部講演会第一部は「契約単価アップ 全国好事例紹介!!」 と題して株式会社アクトコール 営業本部主任 青山 敏之氏 よりご講演頂きました。始めに全管協の考え方、取り組み方についての御説明があり、会員企業様の空室対策、契約単価アップをしていくための商品紹介、また今期あと4回のセミナーのご紹介がなされました。全管協の取り組みとして推進している付帯商品の導入メリット、導入事例。収益につながるもの、管理業務を軽減するもの、有益な情報をお話頂きました。・・・