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■第一部講演会接客マナー力を上げるために、基本的で最も大切な挨拶を中心にご講演くださった。講演は、座学メインではなく、実習がメインの参加型の講演となっていた。山下氏のご指導は緊張感溢れる内容で、自分を売ることのできる挨拶のための姿勢から笑顔の作り方、声の発生方法など、細やかなアドバイスをくださった。参加者の皆様は額に汗を浮かべながら講演に参加し、会場はハキハキとした空気で満ちていた。 ■第二部講演会新卒入社間もなくして、一人・・・
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