四国支部で今年最後となる商品セミナーが愛媛県で開催されました。 今回のセミナーは、まず第１部に㈱アパマンショップネットワークの橋本氏に、「まだまだあります！住環境をバリューアップする付帯商品の発掘法」と題しご講演いただきました。どうやったら新しい付帯商品を探し出せるか、また付帯商品導入時のビジナビの使い方の２本柱でお話し頂きました。付帯商品発掘方法としては、アンケートを取り入居者様が今どんな商品を要望されているのか精査した上で、導入させ・・・

㈱三好不動産の伊瀬知氏より『賃貸仲介売上３０００万への道』をテーマにご講演いただきました。ご自身の新入社員の頃の業務への取組姿勢と接客における対応と心構えをお話しいただきました。 その後、㈱アクトコールの石村氏より『ビジネスナビ利用で事前対策』をテーマにご講演いただきました。1年間のビジネスナビ報告及び付帯商品の成功事例、また、これから需要がさらに高まる地デジ工事のご説明をしていただきました。参加者は熱心に聞き入っており、かなりご興味を・・・

今回の南東北ブロックセミナーは、「繁忙期直前！契約単価アップする方法～各社の付帯商品への取組み～」と題し、㈱明和不動産の川口氏、郡中丸木リーシング㈱の鈴木氏、太陽建物㈱の澁谷氏、今野不動産㈱の桜山氏、全管協本部の阪口氏によるパネルディスカッションが行われました。各企業のリアルな数字が発表され、各企業の強みや工夫がよく分かる内容となりました。また現場の声として、「お客様とのコミュニケーションが取れていれば付帯商品は売れる」とお話しされていました。&・・・

全３部構成で行われた今回の商品セミナーは、まず第一部に㈱アクトコールの真鍋氏に『全国で人気のある付帯商品の紹介＆パートナー企業の紹介』と題しお話しいただきました。他社の成功事例を元に付帯商品についての導入事例・成功事例をご紹介していただきました。参加者からは「他企業に比べて当社は足りないと感じました。社員の意識改革から始めないといけないと思います。」などの声がありました。 最後に、㈱明和不動産の川口氏に『真の賃貸管理会社しか生き残れない・・・

日管協東京支部主催で定例会＆忘年パーティーが行われました。 日管協東京支部長の塩見氏のご挨拶から始まり、活動報告（SNSサイト「JPMプログレス」、業務研究会、国際交流委員会）が行われました。 その後の基調講演では、㈱エンゴシステムの援川氏（大阪府警ＯＢ）による『プロが教える「困ったクレーマー」対応策～元刑事から実例で学ぶ顧客満足から危機管理まで～』。大阪府警の刑事時代にご経験された、多くのトラブルや悪質クレーム解決などの事例・・・