導入のきっかけ 管理業務の改善をする際に、まずは「ペーパレス化」「簡略化」できる業務を棚卸しし、対象となる業務をどうしたら「スリム化」「業務時間の短縮」できるかを検討しました。 そこで「SMSスマートリンク」を知り、活用を検討した上で導入を決めました。 　 SMSの魅力 ・お客様の目に届きやすい・一度に多...

導入のきっかけ ・営業時間内に、なかなか連絡がつかない(留守電もない)入居者様への対応に困っていた ・台風や凍結時期は、スタッフで手分けし、全戸へチラシ配布を行い、大変時間をとられていた⇒入居者サービス向上のため導入を決定! (業務連絡の電話でお客様の時間がとられないように) 　 SMSの魅力 ・気軽に注意喚...

導入のきっかけ 　この商品は、4年程前に導入いたしました。入居者様の家賃滞納時の連絡、お知らせ事項に活用させていただいております。 　 商品のポイント 　SMSスマートリンクは、スマートフォンなどの電話番号に対して、SMSメールを送ることができます。 　不動産管理会社の場合、入居者様になにか連絡をしようとし...

 ★家賃督促、少額短期保険更新案内、部屋・駐車場賃貸借契約更新案内などでSMSを利用 今までは・・・全て電話と書面で入居者へ連絡対応 ⇒ 安価で大量送信可能なSMSに変更し、大幅なコストダウンに成功!     ★初期督促は、主にSMS　二次対応として、電話や書面を併用しています

 導入のきっかけ 入居者の家賃支払いに対する連絡方法が電話を掛ける・手紙を送るという、大変に時間と労力が掛かる作業だったため、改善方法を検討していた時にSMSを知り、社長から「すぐに導入するように」と指示があったため導入しました   結果と効果 ① 電話や手紙への反応が薄い入居者から、折り返しの連絡が入るよ...

 導入のきっかけ 家賃保証業務を自社で始めたため、家賃滞納減少のためSMSを導入しました 初期未納者(1ヶ月滞納の方)への告知ツールとして利用しています ⇒うっかり忘れの方が大半のため、お知らせとして送信しています     工夫している点 日曜日の夕方にSMSを送信しています より多くの方に見て頂くために、時間的に...

導入のきっかけ 郵送やポスティングを利用して、入居者に通知していました 書面などを見ていない方に対しては、何度も連絡を行っていました 手間が非常に掛かるため、業務効率化を図るべくSMSを導入しました     利用方法 口振開始の案内、自転車整理の案内、未収者への通知、騒音への注意対応など 入居者への「通知ツ...

導入経緯 他社サービスのSMSを利用検討していましたが、一括送信が出来ず、1通1通メールを作成する必要がありました。 ポストオンのサービスは、送信リストを作成すれば一括で大量送信することができると知り、社内で会議を開催し、導入が決定しました     コスト削減 家賃滞納への督促は、葉書を使用していました 印刷...

導入のきっかけ SMS SMART LINK については、支部会で資料を見たことがきっかけで 他社のサービスと比較してポストオンに決めました。 家賃督促・保険更新案内・インターネットサービスの紹介などに使用しています。   SMSの魅力 初期費用無料(0円)で手軽に使い始められるのが、何よりの魅力 無駄な経費が掛からないこと...

★連絡が取れない入居者への通知手段としてSMSを利用(申込書や商品代金など)   ★電話や郵便通知に音沙汰がなかった入居者から即時に相当数の反応があった   ★各部署の要請により、用途や文面をシステム部門で運用・管理しています 　 ⇒文字数に制限(70字)があるため、誤解を受けないような文面を 心掛けています  

 きっかけ 沖縄は台風が多いため、住居が被害を受けることが多いです 家財保険を使うことも多く、台風がくるたび、入居者様から問合せがありました 今まではその都度、対応していましたが「SMSを活用できるのでは?」とひらめき、約1,000通注意喚起メッセージを送信しました     結果は? 今まで、SMSを送ったことのない入...