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カイクラ 業務サポート

株式会社シンカ
商品コード:10001059

 

Withコロナキャンペーン実施中 

■キャンペーン内容
導入後月額費用2ヵ月間無料!
最大で89,600円お得!!
(CTI 15,000円×2ヵ月・通録テキスト化 29,800×2ヵ月)

■キャンペーン期間
2020年9月30日まで 

■条件
キャンペーン期間中にお申込みの方対象
※IT導入補助金との併用は不可。

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顧客との会話を会社の資産に。
「カイクラ」

おもてなし電話」から「カイクラ」へもっと使いやすく“シンカ”しました!
パワーアップした「カイクラ」なら3つの満足度を同時に向上させることができます。

 ① オーナー様満足度向上 
発着信履歴や着信タグで物件反響を可視化ができ、的確なオーナー様提案が可能です。
オーナー様の信頼を獲得し管理戸数が2年で160%増の実績があります。
また、「鈴木様、お電話ありがとうございます!」と新人でもお得意様への対応が可能です。

 ② ご入居者様満足度向上 
「田中様、お電話ありがとうございます!先程お電話いただいていた件ですね」と、担当以外でもすぐに対応可能です。受電時に毎回確認している「物件名、お名前」はもう必要ありません。受電時、受話器を取る前から「○○ハイム、田中様」と顧客情報が表示されるので、どこの誰からの電話かが瞬時に分かります。誰でも即時対応することで、ご入居者様をお待たせすることがなくなり、満足度向上を実現します。

 ③ スタッフの満足度向上 
スタッフさんの働き方改革推進にも有効です。電話の保留時間や折り返し本数を減らすだけで大幅な業務削減が可能です。また、電話と手紙で行っていた督促業務はカイクラSMSを活用することで70%業務効率化の実績がございます。

サービスエリア
全国
通常価格

初期費用:161,000円(郵送料、設置費用含む)
月額費用:20,500円(機器レンタル代含む)

掲載日:2018/01/16(最終更新日: 2020/06/29 09:36)

商品のポイント

  導入メリット  

・着信相手の顧客情報が分かる

・顧客情報の一元化

・電話業務30%効率化

・オーナー様満足度向上で160%管理戸数アップ

・電話が多時間帯、曜日を把握し、勤務時間の短縮を実現した実績あり

・取り次ぎ業務の時間短縮

・督促業務で70%効率化

・カイクラSMSでPC画面からお客様へ簡単送信(一括送信可能)

・カイクラSMSは長文対応可能

 

  他社との違い  

・電話環境を変える必要なし

・最短2週間で導入可能

・システムインストールの必要なし

・他システムとの連携可能

・分かりやすいインターフェース

・拠点単位でのライセンス(1席ごとの課金ではないので安価)

・導入後は専任スタッフによる徹底フォロー

 

詳しいスペックを見る
光電話回線対応(光電話回線以外の方は別途ご相談ください)