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入居者アプリ「totono」 業務サポート

株式会社スマサポ
商品コード:10001321

管理物件に住む入居者様へ、入居後の生活を快適にサポートするアプリを提供しませんか?
入居者アプリ「totono」は、管理会社様と入居者様をつなぐ入居者専用スマホアプリです。

管理業務の効率化と入居者満足度向上を実現!!
電話問い合わせの対応や履歴の登録、現地対応の労力、申請受付の郵送やり取りなど、不動産管理会社と入居者の間には未だ多くのコミュニケーションコストがかかっています。
契約情報の確認やマンションの掲示板機能、マニュアル閲覧といった基本的なことから、お友達の紹介、各種申請など、マンションの暮らしをより便利にする仕組みが多数!!
不動産管理の業務効率をアプリを使って改善し、入居者満足度の向上と管理会社の業務効率化をお届けします。

サービスエリア
全国
通常価格

初期導入費用 220,000円(税込)
月額利用料 110,000円(税込)
(別途アカウント発行数5,000を超えた場合、1アカウント発行ごとに10円の従量課金となります。)

・ビジュアルリサーチ社のI-SPをご利用の場合は、APIデータ連携となります。
別途API連携費用は管理戸数に応じて必要です。
・その他基幹システムをご利用の場合は、CSV連携になりますので別途お見積もりとなります。

掲載日:2021/05/17(最終更新日: 2021/07/18 00:00)

ツールダウンロード(会員限定)

商品のポイント

・管理業務の効率化を図る機能が満載
・入居者様からのお電話での問合せを減らす、当社ならではのFAQ機能
・入居者様対応の効率化
・アプリダウンロード促進のためのフォロー体制
・アプリ利用率を高める機能やフォロー体制
・入居中サービス提供で入居者満足度向上

詳しいスペックを見る
①お知らせ掲示板機能
アプリ上で入居者様へお知らせをお届けし、大切なお知らせの見逃しを防止します。
②サポートチャット機能
チャット形式で入居者からの質問や問い合わせに対応することが可能です。
③よくある質問機能
入居者様が管理会社様へお問い合わせをする手間を削減すると共に、管理会社様の電話対応での業務負担を削減します。
④契約物件情報閲覧機能
現在の契約情報をアプリで確認することが可能です。また、登録内容の変更依頼もアプリから申請することが可能です。
⑤管理会社情報閲覧機能
契約中物件の管理会社情報の閲覧ができます。
⑥各種申請機能
解約届けや保管場所使用承諾証明書などの各種申請をアプリ上で受け付けることで、受付内容と対応状況を一画面で管理可能です。
⑦ライフサポートサービス
管理会社独自の入居者サポートサービスのご案内に加えて、暮らしに役立つ各種サービスを入居者様に提供しています。
★新機能随時リリース予定
様々な新機能を開発・リリース予定です。ご期待ください。