賃貸管理会社の負担を大幅軽減！入居者対応コールセンター　

【２４時間３６５日】プロコール２４が入居者様からの入電対応を行います。

多忙な管理会社様に代わって、プロコール２４が入居者様からのお電話に【高品質】【幅の広い対応】で受付致します。対応範囲はほぼ全て。設備故障はもちろん、騒音トラブルや契約内容に関するお問い合わせも対応します。
入居者様とのやり取りはプロコール２４で行いますので、管理会社様が直接ご対応いただく必要はございません。

［対応例］
１.　ハードクレーム（設備設備故障、漏水・雨漏り、入居時不具合等）
２.　ソフトクレーム（騒音、迷惑駐車、ゴミ・害虫等）
３.　解約・更新受付
４．その他問い合わせ（家賃、契約内容、メールボック番号、車庫証明受付等）

例）騒音クレームは騒音元に対して、弊社からご連絡（ヒアリング、注意喚起）を行います
例）迷惑駐車に対する警察への通報を行います

プロコール２４の活用でできる余剰リソースを、営業活動など生産性の高い業務に集中していただくことで、会社の利益ＵＰを目指せます！

利用企業社数　全国１４０社以上（2021.3月時点）