御社の電話対応を受信発信問わず代わりに対応致します。
企業様の多様化するニーズにお応えするため、
対応内容・受付時間も自由に設定可能!
細かいご要望にお応えします!まずはご相談ください。
業務を効率化し、浮いた時間・コストを他業務のために有効活用!
電話対応のアウトソーシングを承ります。
時間を取られがちな管理窓口の電話対応業務をアウトソーシングすることで、現場の負担軽減、人件費の縮小につながり、利益率UPや業務拡大にお役立ていただけます。
対応方法や受付時間などは企業様の要望にお応えする「カスタマイズ方式」を採用。
事前にお打合せすることで企業様独自の対応を承ることも可能です。
このような形式のアウトソーシングコールセンターは通常安価ではありませんが、全管協会員様特別価格でご提供致します。
◆対応ルール
導入前に打合せを行い、企業様のご要望にお応え致します。
この場合はこうして欲しいなどご相談ください。
◆報告
メールとWEBシステムを用い、リアルタイムでお客様対応のご報告を致します。
◆WEBシステム
履歴システムはWEBシステムを採用。履歴を入力すると同時にWEBシステム側に反映、即座に履歴を確認していただけます。
また、様々な条件で履歴の検索が可能。類似トラブルや同一物件、特定期間内の履歴を探すことも容易です。
分析機能も備えておりますので、長期的にご活用いただくことで物件や地域毎の入電傾向を把握することにもお役立ていただけます。
通常価格
全管協会員を対象としたサービスです。会員特典欄をご覧ください。
掲載日:2023/05/31(最終更新日: 2024/10/21 11:34)