「電話対応に追われ本来の業務が進まない」「折り返しの電話がなかなかつながらない」「電話対応の人員確保や委託費でコストがかかる」電話業務に関するお悩み「smarep(スマレプ)」が解決します!
・WEBフォームを入電者へ自動送信
入居者へWEBフォームを自動送信。写真や動画添付で現場の状況を共有。
退去受付など、ヒアリング項目が決まっている問い合わせにも便利。
・ボイスボットで電話を一次受付
録音&文字起こし+AI要約で内容を即把握。
通話は自動録音されるため、何度でも聞き直せます。
・SMSで確実に連絡
電話がつながらない入居者へSMSで即フォロー。
テンプレート登録で文章入力は不要。
ワンクリックで入居者へ連絡できます。
その他にも…
・対応履歴を一元管理
・最適な担当者へ自動通知
・問い合わせ内容を外部へ連携・依頼
・データを活用・分析
など、電話対応・管理業務をスマートに効率化させることができます。
<初期費用> 165,000円
<月額費用>
固定 :38,500円~
従量課金:トランザクション料(※1) 220円/件(※2)
不動産会社様WEBフォーム送信料 55円/件
SMS送信 70文字につき13円 ※1通660文字まで入力可能。
逆転送費用 77円/件
(※1) ボイスボットや汎用WEBフォームを利用した件数です。
(※2) 当社24時間駆け付け導入企業は198円/件
掲載日:2026/01/29(最終更新日: 2026/01/29 16:01)
電話に頼らない、電話のならない世界線を目指せる、問い合わせ対応の新常識「不動産管理会社向け電話対応DXソリューション」です!
汎用的なコールセンターシステムではなく、不動産管理業務の特性を深く理解した専用設計となっており、フル導入からハイブリッド運用まで柔軟な導入形態に対応が可能。設備不具合、騒音問題、契約関連など、業界特有の問い合わせパターンに最適化。「まずは試してみる」スモールスタートも可能です。
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